Technology is just a tool

Our Terms and Agreements

Silakan membaca Terms & Agreements untuk memudahkan proses berbelanja Anda di website Cypruz Kitchenware.
  • PENDAFTARAN

    Anda perlu mendaftar untuk bisa berbelanja di Cypruz Kitchenware. Silakan sign-up, isi data lengkap Anda untuk memudahkan proses belanja di kemudian hari. Jangan khawatir, data Anda aman dengan kami.

  • PEMESANAN

    Anda dapat membeli semua produk yang ada di www.cypruzkitchen.com, setelah sign-up silakan memilih produk-produk yang Anda inginkan, pastikan data diri dan alamat Anda sudah benar dan pilih jasa kirim yang diinginkan. Lalu silakan melanjutkan orderan Anda ke pembayaran, transfer hanya melalui Bank BCA a/n Andre Susilo dan konfirmasi orderan Anda. Orderan akan diproses saat sudah terkonfirmasi.

  • WARNA

    Cypruz Kitchenware berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan hasil foto yang akurat, namun berhubungan dengan berbedanya layar pada setiap komputer atau ponsel, akan terdapat sedikit perbedaan warna.

  • KETENTUAN HARGA

    Harga yang tercantum di website kami adalah mata uang Indonesian Rupiah (IDR), belum termasuk biaya ongkir. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • PEMBAYARAN

    Metode pembayaran menggunakan transfer bank yang ditunjuk. Transfer bank dianggap lunas jika telah kami terima sesuai dengan jumlah total transaksi. Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

    Keterlambatan proses transfer bank bukan menjadi tanggung jawab kami. Jika terjadi keterlambatan dalam pembayaran, maka transaksi akan dianggap batal dan pemesan harus memesan ulang barang yang hendak dibeli. Kelalaian/kesalahan penulisan rekening atau kelalaian pihak bank sehingga menyebabkan kesalahan transfer bukan tanggung jawab kami. Bukti transfer asli dianggap sebagai bukti pembayaran transaksi.

  • PENGIRIMAN

    Barang akan dikirimkan setelah pembayaran diterima/dikonfirmasi dan ketersediaan barang diperiksa. Pesanan/barang akan dikirimkan ke alamat yang tertulis pada saat melakukan pemesanan. Kesalahan penulisan alamat dan informasi lainnya yang menyebabkan barang tidak sampai bukan tanggung jawab kami.

    Pengiriman barang menggunakan jasa pengiriman/ekspedisi yang dipilih oleh pemesan pada saat pembelian dan lama pengiriman kurang lebih 1 - 7 hari (disesuaikan dengan jarak antar atau kota tujuan).

  • PENUKARAN BARANG

    Untuk penukaran barang, selama ada video, foto unboxing produk dan selama Anda berbelanja melalui website www.cypruzkitchen.com, Anda dapat mengajukan penukaran barang maksimal 2x24jam setelah barang Anda diterima. Cypruz Kitchenware berhak untuk tidak melakukan proses penukaran barang jika customer melakukan pengaduan lebih dari 2x24 jam setelah barang diterima.

  • PENGEMBALIAN BARANG

    Barang dapat dikembalikan apabila dalam kondisi berikut:

      - Barang tidak sesuai dengan pesanan (merek, kode, warna dan ukuran)
      - Barang diterima dalam keadaan rusak/tidak berfungsi sebagaimana mestinya

    Barang yang sudah dipesan dapat dikembalikan dengan menghubungi Whatsapp atau email ke cs@cypruzkitchen.com.

    Pemesan akan memerlukan beberapa informasi berikut untuk melakukan pengembalian barang:

      1. Konfirmasi email yang berisi Nomor Referensi Transaksi.
      2. Dokumentasi pengiriman yang berisi jumlah pengiriman pemesan.
      3. Daftar dan deskripsi barang yang hendak dikembalikan.
      4. Alasan pengembalian barang.
      5. Jika pengembalian barang menggunakan ekspedisi, maka perlu menyertakan:
        - Form pengembalian yang telah diisi lengkap
        - Tanda terima yang menunjukkan semua biaya pengembalian barang
    Produk yang dikembalikan akan diproses dalam waktu 2 (dua) hari kerja setelah barang diterima. Kemasan paket yang ingin dikembalikan harus dijaga dengan baik sehingga tidak rusak dalam perjalanan. Disarankan menggunakan ekspedisi yang dapat melakukan pelacakan paket dan menyediakan asuransi.

  • PEMBATALAN TRANSAKSI

    Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan sebelum barang dikirim ke alamat tujuan. Pembatalan dapat dilakukan melalui Whatsapp.

  • GARANSI BARANG

    Garansi hanya berlaku untuk barang yang pengoprasiannya menggunakan aliran listrik. Masa garansi setiap barang berbeda-beda, kartu garansi akan selalu kami sertakan. Jika terjadi kerusakan selama masa garansi, Anda dapat mengirimkan kembali barang yang bersangkutan kepada kami.

  • HAK KEKAYAAN & INTELEKTUAL

    Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang lisensi resmi semua hak dari situs cypruzkitchen.com beserta isinya. Semua judul, kepemilikan dan hak kekayaan intelektual dalam situs ini adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Situs, nama, dan logo adalah merek dagang yang terdaftar dan dilindungi oleh hak cipta hukum. Dilarang keras untuk menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek yang disebutkan di atas.

    Jika ada bagian dari Ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, maka kewajiban tersebut harus dianggap dihapus dari Ketentuan dan kewajiban. Ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Hukum Indonesia berlaku untuk Ketentuan ini dan setiap perdebatan yang berkaitan dengan Ketentuan harus diselesaikan oleh pengadilan Indonesia.

  • PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN

    Pihak cypruzkitchen.com memungkinkan untuk menambah, mengubah atau membuang bagian dari Syarat dan Ketentuan ini setiap saat, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan apapun yang terlihat di situs ini dengan segera berlaku begitu pertama muncul pada situs.

    Dengan terus menggunakan situs ini setelah perubahan diunggah, Anda menunjukkan penerimaan perubahan tersebut. Oleh karenanya, Anda bertanggung jawab untuk meneliti Syarat dan Ketentuan setiap kali menggunakan situs ini, sehingga Anda bisa mengetahui perubahan yang kami lakukan.

    Kami mungkin menambah, mengubah, tidak melanjutkan, membuang atau menunda barang dan pelayanan yang tergambar atau tersebut di situs, temporer atau permanen, di setiap waktu, tanpa pemberitahuan dan tanggung jawab.

SCROLL UP